예약확정은 담당자와 통화후 계약서를 발송해드립니다.
취소 및 변경시 위약금 안내
- 취소수수료 및 변경위약금 규정은 국내여행 표준약관 제5조를 적용한 특별약관입니다. 특별약관규정은 국내여행표준약관보다 우선적용합니다.
- 계약내용 변경 시 취소수수료 규정에 따릅니다.
※ 상기 취소수수료 규정은 특별약관 적용입니다.
장애우,국가유공자등 신분할인이 되시는 분은 예약상담시 담당자에게 알려주세요.
(미고지시 할인적용이 안되십니다.)
- 정상업무시간(월~금 09:00 ~ 18:00) 이외의 주말이나 야간에 취소 및 변경요청은 다음 정상업무일자로 한 합니다.
* 항공 수수료: 항공권 발권 후 취소시는 고정수수료 외에 별도 항공요금의 1인 3만원 취소수수료가 발생합니다.
(단 주말,연휴,성수기에는 예약과 동시에 발권되고 항공수수료도 1인 5만원입니다.)
※ 항공은 왕복조건으로 편도만 이용시 정상요금으로 변경되시며 추가 수수료가 발생됩니다.
※ 블럭항공 이용시 결항되실 경우 블럭 수수료는 환불이 불가합니다.
□ 패키지 및 단품 공통
-계약금 입금후 취소시 서비스 제공에 따른 위약금(단품 시 주중:20,000원, 주말:30,000원 , 패키지 시 주중:20,000원, 주말:30,000원)
- 출발 7~4일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 30% 수수료
- 출발 3~2일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 50% 수수료
- 출발 1일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 80% 수수료
- 출발 당일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 전액 환불 불가
※ 단, 숙소, 렌트카의 위약금이 상기 수수료를 초과할경우 별도 수수료가 부과됨.
(연휴/성수기)
성수기(7월~8월)연휴, 연말연시 그외 국가공휴일기간
- 계약금 입금후 취소 시 : 고정수수료 50,000원, * 항공수수료(1인 50,000원) 적용
- 출발 14~7일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 30% 수수료
- 출발 6~5일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 50% 수수료
- 출발 4~3일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 70% 수수료
- 출발 2~당일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
※ 숙소(박당) 및 렌트카 2회째부터 변경시 10,000원 수수료 발생.
※ 천재지변으로 항공 결항시 1팀 5만원 업무진행 수수료 발생합니다.
※ 특정기간/이벤트운임 항공권에 발생하는 예약변경수수료는 출발/결항 전에 진행되는 수수료이므로, 천재지변으로 항공결항시 환불이 불가합니다
※ 천재지변으로 인한 취소시도 기본 취소수수료는 발생합니다.
※골프 취소수수료 규정
- 입금이후 취소시 1인 15,000원의 수수료가 부과되며 취소시점에 따라 환불이 불가할수 있습니다.
- 골프장 취소수수료를 초과할 경우 별도의 추가 수수료가 부과됩니다.
- 기상악화등 골프장 사정에 따른 휴장시에도 예약대행수수료 1인 15,000원 공제후 환불 되십니다.
*취소 수수료 규정 (출발일기준)
- 20일전~15일전 : 입금액의 20% 취소수수료 부과
- 14일~7일전 : 입금액의 30% 취소수수료 부과
- 6~4일전 : 입금액의 50% 취소수수료 부과
- 3일 이전 : 입금액의 70% 취소수수료부과
- 2일~당일 : 전액 환불 불가
< 골프는 부가세 불포함 금액으로, 추후 현금영수증 및 세금계산서 발행시 부가세 10%가 별도로 추가되시며,
추가금액 없이 진행하실경우 알선 수수료만 현금영수증 처리 됩니다.>
※ 특별약관규정은 국내여행표준약관보다 우선적용합니다.
※ 항공 취소수수료
(주중/주말)
- 계약금 입금후 취소시 : 고정수수료(주중:20,000원, 주말:30,000원), * 항공수수료 적용
- 출발 7~4일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 30% 수수료
- 출발 3~2일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 50% 수수료
- 출발 1일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 80% 수수료
- 출발 당일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
(연휴/성수기) 성수기(7월~8월)연휴, 연말연시 그외 국가공휴일기간
- 계약금 입금후 취소 시 : 고정수수료 50,000원, * 항공수수료 적용
- 출발 14~7일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 30% 수수료
- 출발 6~5일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 50% 수수료
- 출발 4~3일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 70% 수수료
- 출발 2~당일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
* 항공 취소수수료: 항공권 발권 후 취소시는 고정수수료 외에 별도 항공요금의 1인 3만원 취소수수료가 발생합니다.
(단 주말,연휴,성수기에는 예약과 동시에 발권되고 항공수수료도 1인 5만원입니다.)
※ 주말이나 야간에 취소 및 변경요청은 다음 정상업무일자로 한 합니다.
※ 상기 취소수수료 규정은 특별약관 적용입니다.
※ 항공은 왕복조건으로 편도만 이용시 정상요금으로 변경되시며 추가 수수료가 발생됩니다.
주말,연휴,변경항공권은 결항시에 변경수수료가 부과됩니다.
※ 숙소 취소수수료
(주중/주말)
- 계약금 입금후 취소시 : 고정수수료(주중:20,000원, 주말:30,000원)
- 출발 7~4일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 30% 수수료
- 출발 3~2일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 50% 수수료
- 출발 1일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 80% 수수료
- 출발 당일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
※ 단, 숙소의 위약금이 상기 수수료를 초과할경우 별도 수수료가 공제됨.
(연휴/성수기) 성수기(7월~8월)연휴, 연말연시 그외 국가공휴일기간
- 계약금 입금후 취소 시 : 고정수수료 50,000원
- 출발 14~7일전 취소 및 변경했을 때: 총 여행경비의 30% 수수료
- 출발 6~5일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 50% 수수료
- 출발 4~3일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 70% 수수료
- 출발 2~당일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
※ 단, 숙소의 위약금이 상기 수수료를 초과할경우 별도 수수료가 공제됨.
※ 주말이나 야간에 취소 및 변경요청은 다음정상업무일자로 한 합니다.
※ 상기 취소수수료 규정은 특별약관 적용입니다.
※ 렌터카 취소수수료
(주중/주말)
- 계약금 입금후 취소시 : 고정수수료(주중:20,000원, 주말:30,000원)
- 출발 7~4일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 30% 수수료
- 출발 3~2일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 50% 수수료
- 출발 1일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 80% 수수료
- 출발 당일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
(연휴/성수기) 성수기(7월~8월)연휴, 연말연시 그외 국가공휴일기간
- 계약금 입금후 취소 시 : 고정수수료 50,000원
- 출발 14~7일전 취소 및 변경했을 때: 총 여행경비의 30% 수수료
- 출발 6~5일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 50% 수수료
- 출발 4~3일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 70% 수수료
- 출발 2~당일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
* 여름 성수기 , 그외 국공휴무일은 연휴
※ 주말이나 야간에 취소 및 변경요청은 다음정상업무일자로 한 합니다.
※ 상기 취소수수료 규정은 특별약관 적용입니다.
※ 전세버스 취소수수료
[비수기] - 성수기 이외기간
기간 상관 없이 기본 취소 수수료 2만원
※ 이용당일 및 하루전에는 환불이 되지 않습니다.
※ 2일~7일전에는 50% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
※ 8일~10일전에는 10% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
[성수기] - 7~8월 // 연휴기간
기간 상관 없이 기본 취소 수수료 3만원
※ 이용당일~3일전에는 환불이 되지 않습니다.
※ 4일~7일전에는 50% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
※ 8일~15일전에는 30% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
※ 변경 및 취소시 담당자와 사전에 전화상 확인 부탁드립니다. (업체별로 수수료가 상이함으로 상담원과 재확인 요망)
※ 불가피한 경우로 인한 항공기결항 및 선박결항 시에만 전액 환불가능합니다. (본인탑승 항공편수 및 선박만 해당)
※ 취소 수수료 발생 기간에 토요일,일요일 및 국가공휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 취소수수료를 산정합니다.
※ 환불 및 스케쥴변경은 업무시간외에 접수가 되지 않으므로 업무시간에 한해 신청하셔야합니다.
※ 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00 (토요일,일요일 및 국가공휴일은 전일 불가합니다. )
※ 취소/환불 시 위의 기본규정과는 별도로 각 업체 규정에 따라 취소수수료가 추가될 수 있으며, 추가금은 고객님 부담입니다.
※ 관광택시 취소수수료
(주중/주말)
-기간 상관 없이 기본 취소 수수료2만원
► 7일전 취소시 : 여행상품 금액의 10%취소 수수료
► 4~5일전 취소시 : 총 여행상품 금액의 20%취소 수수료
► 2~3일전 취소시 : 총 여행상품 금액의 30%취소 수수료
► 1일전 취소시 : 총 여행상품 금액의 50%취소 수수료
► 업무시간 09:00~18:00내에만 취소가 가능합니다.(토요일, 일요일, 공휴일에는 취소가 불가능합니다.)
► 당일 취소는 환불이 불가능합니다.(단, 천재지변에 의한 항공기 결항은 전액환불가능)
(연휴/성수기) 성수기(7월~8월)연휴, 연말연시 그외 국공일
-
기간 상관 없이 기본 취소 수수료 3만원
- 출발 14~7일전 취소 및 변경했을 때: 총 여행경비의 30% 수수료
- 출발 6~5일전 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 50% 수수료
- 출발 4~3일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 70% 수수료
- 출발 2~당일 취소 및 변경했을 때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
※ 골프 취소수수료
* 위약안내
- 이용 불가능한 사항이 발생시 취소는 이용예정일 15일 전까지 취소, 변경해 주시기 바랍니다.
- 변경이나 취소 없이 이용을 하지 않을 경우 NO-SHOW 처리되며, 예약위약 규정에 따라 적용되어 불이익을 받을 수 있습니다.
- 회원 및 회원추천 이와의 비회원예약 위약발생시에는 해당팀에 위약금을 요구할 수 있습니다.
- 골프장에 따라 취소 규정 및 취소수수료(위약금) 규정이 별도로 적용될 수 있습니다.
※ 천재지변 및 항공기결항 등 불가항력적인 상황으로 인한 예약 취소, 변경의 경우에는 위약처리되지 않습니다.
* 여행 취소시 기본수수료 공지
출발 15일이전 취소 : 경비전액환불/진행수수료1인15,000원공제
출발 14일~7일이전 취소 : 총경비30%
출발 6일~4일이전 취소 : 총경비50%
출발 3일이전 취소 : 총경비 70%
출발 2일 ~당일 : 환불불가
※ 항공 취소수수료
► 취소 및 스케줄 변경 접수는 당사 업무시간에 한해 신청하셔야 합니다. 업무시간: 월~금 09:00~18:00
► 취소기간에 토, 일요일 및 국가공휴일은 항공사가 근무하지 않는 관계로 당일을 제외하여 수수료를 산정합니다.
단, 항공사 사정으로 인해 결항되거나, 천재지변일 경우는 100% 환불해 드립니다.
(단, 변경수수료는 환불 불가합니다.)
► 각 항공사 마다 취소수수료 규정이 다르므로 잘 숙지하셔서 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
► 항공발권이후 변경이나 취소시 취소수수료 부과됩니다.(항공사별 요금별도)
► 항공변경 수수료 및 발권수수료는 발권 후 환불되지 않습니다.(천재지변,결항으로 인한 경우 포함입니다.)
► 탑승수속시간에 못맞춰 항공탑승을 못하거나 항공탑승 거절될때(신분증 미지참, 이름이 다른경우 등) : 환불 불가 합니다.
※ 항공 취소수수료
결제 후 ~ 출발 7일 전 1인당 25,000원 수수료 부과
출발 6일 ~ 3일 전 1인당 35,000원 수수료 부과
출발 2일 ~ 1일 전 1인당 50,000원 수수료 부과
당일 변경 , 취소 시 전액 환불 불가
※ 할인항공권 주의사항
- 할인항공권은 편도 사용이 불가능하며 여정 변경이 안되는 항공권입니다.
- 할인항공권은 항공사의 사정에 따라 요금 및 탑승시간이 변경 될 수 있습니다.
- 할인항공 취소시 항공사 규정에 따른 업체 특별약관이 적용된 발권여행사 규정에 따릅니다.
-이스타항공 왕복조건 할인율일 경우 편도탑승후 편도미탑승시 미탑승한부분은 미탑승한 공항세+유류세만 환불됩니다.
- 이벤트 좌석(항공할인율50%이상)의 경우 위 환불규정과는 상관없이 환불불가합니다.(편도만이용시에는 정상가로 전환됩니다.)
주말항공권요청건 1인 취소수수료 50,000원 발생됩니다.
연휴항공권요청건 1인 취소수수료 80,000원 발생됩니다.
※ 숙소 취소수수료취소시 수수료가 부과됨을 유념하시기 바랍니다.
- 7일전 : 전체요금의 20%수수료 부과
- 5~6일전 : 전체요금의 30%수수료 부과
- 3~4일전 : 전체요금의 50%수수료 부과
- 1~2일전 : 전체요금의 80%수수료 부과
- 당일 취소는 환불이 불가능합니다.
- 토~일 국가공휴일은 날짜 계산에 포함되지 않습니다.
- 기본적으로 규정은 위 사항과 동일하나 숙박업체에 따라.. 규정이외의 수수료가 부과 되실 수도 있습니다. (참고)
- ★ 성수기 & 연휴기간 제외! ★
- 성수기 & 연휴 때는 문의 바랍니다.
- 취소시 스케줄변경 접수는 업무시간에만 가능합니다. (평일(월 - 금) 09:00-18:00)
※ 렌터카 취소수수료► 환불규정 안내
[비수기] - 성수기 이외기간
* 기간 상관 없이 기본 취소 수수료 주중1만원, 주말2만원
※ 이용당일 및 하루전에는 환불이 되지 않습니다.
※ 2일~7일전에는 50% 수수료 공제 후 환불 됩니다
※ 8일~14일전에는 10% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
[성수기] - 7~8월 // 연휴기간
* 기간 상관 없이 기본 취소 수수료 3만원
※ 이용당일~3일전에는 환불이 되지 않습니다.
※ 4일~7일전에는 50% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
※ 8일~15일전에는 30% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
※ 업체별로 14일전부터 1일요금이 부가되는 경우도 있습니다.
※ 변경 및 취소시 담당자와 사전에 전화상 확인 부탁드립니다. (업체별로 수수료가 상이함으로 상담원과 재확인 요망)
※ 불가피한 경우로 인한 항공기결항 및 선박결항 시에만 전액 환불가능합니다. (본인탑승 항공편수 및 선박만 해당)
※ 취소 수수료 발생 기간에 토요일,일요일 및 국가공휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 취소수수료를 산정합니다.
※ 환불 및 스케쥴변경은 업무시간외에 접수가 되지 않으므로 업무시간에 한해 신청하셔야합니다.
※ 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00 (토요일,일요일 및 국가공휴일은 전일 불가합니다. )
※ 취소/환불 시 위의 기본규정과는 별도로 각 업체 규정에 따라 취소수수료가 추가될 수 있으며, 추가금은 고객님 부담입니다.
※ 전세버스 취소수수료■ 환불규정 안내
[비수기] - 성수기 이외기간
기간 상관 없이 기본 취소 수수료2만원
※ 이용당일 및 하루전에는 환불이 되지 않습니다.
※ 2일~7일전에는 50% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
※ 8일~10일전에는 10% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
[성수기] - 7~8월 // 연휴기간
기간 상관 없이 기본 취소 수수료3만원
※ 이용당일~3일전에는 환불이 되지 않습니다.
※ 4일~7일전에는 50% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
※ 8일~15일전에는 30% 수수료 공제 후 환불 됩니다.
※ 변경 및 취소시 담당자와 사전에 전화상 확인 부탁드립니다. (업체별로 수수료가 상이함으로 상담원과 재확인 요망)
※ 불가피한 경우로 인한 항공기결항 및 선박결항 시에만 전액 환불가능합니다. (본인탑승 항공편수 및 선박만 해당)
※ 취소 수수료 발생 기간에 토요일,일요일 및 국가공휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 취소수수료를 산정합니다.
※ 환불 및 스케쥴변경은 업무시간외에 접수가 되지 않으므로 업무시간에 한해 신청하셔야합니다.
※ 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00 (토요일,일요일 및 국가공휴일은 전일 불가합니다. )
※ 취소/환불 시 위의 기본규정과는 별도로 각 업체 규정에 따라 취소수수료가 추가될 수 있으며, 추가금은 고객님 부담입니다.
※ 골프 취소수수료★ 여행사 수수료 ★
-특별수수료 규정 입니다
계약금입금 후 취소시 기본 여행알선 취소수수료 예약건당 15,000원
(단, 성수기/연휴기간/주말은 20,000원)
기본수수료 제외 후 환불
* 위약안내
- 이용 불가능한 사항이 발생시 취소는 이용예정일 15일 전까지 취소, 변경해 주시기 바랍니다.
- 변경이나 취소 없이 이용을 하지 않을 경우 NO-SHOW 처리되며, 예약위약 규정에 따라 적용되어 불이익을 받을 수 있습니다.
- 회원 및 회원추천 이와의 비회원예약 위약발생시에는 해당팀에 위약금을 요구할 수 있습니다.
- 골프장에 따라 취소 규정 및 취소수수료(위약금) 규정이 별도로 적용될 수 있습니다.
- 골프장 취소수수료를 초과할 경우 별도의 추가 수수료가 부과됩니다.
-기상악화등 골프장 사정에 따른 휴장시에도 예약대행수수료 1인 15,000원 공제후 환불 되십니다.
※ 천재지변 및 항공기결항 등 불가항력적인 상황으로 인한 예약 취소, 변경의 경우에는 위약처리되지 않습니다.
* 여행 취소시 기본수수료 공지
출발 15일이전 취소 : 경비전액환불/진행수수료1인 15,000원공제
출발 15일~7일이전 취소 : 총경비30%
출발 6일~4일이전 취소 : 총경비50%
출발 3일이전 취소 : 총경비 70%
출발 2일 ~당일 : 환불불가